เทคนิคการขายสำหรับมือใหม่ – เริ่มต้นอย่างไรให้ปิดการขายได้จริง
- corporatesales87
- Nov 27
- 2 min read
Updated: Nov 28
การขายเป็นทักษะที่ทุกคนพัฒนาได้ แม้คุณจะเป็นมือใหม่ หรือไม่เคยขายอะไรมาก่อน แต่ถ้ารู้หลักการที่ถูกต้อง ก็สามารถปิดการขายได้จริงในเวลาไม่นานบทความนี้จะสรุป 10 เทคนิคการขายสำหรับมือใหม่ ที่ทำตามได้ทันที เหมาะกับทั้งพนักงานขายใหม่ เจ้าของกิจการ และ SME ที่ต้องการเพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบ
1) เริ่มจาก “เข้าใจลูกค้า” ไม่ใช่เริ่มจากสินค้า
มือใหม่มักเริ่มจากการเล่าว่า “สินค้าดียังไง” แต่ลูกค้ามีคำถามเดียวคือ“มันช่วยฉันแก้ปัญหาอะไร?”
ลองเริ่มจาก
ลูกค้าคือใคร?
เขากำลังเจอปัญหาอะไร?
เขาต้องการผลลัพธ์แบบไหน?
ยิ่งเข้าใจลูกค้า → ยิ่งขายง่าย
2) เตรียม Script การขายแบบยืดหยุ่น
มือใหม่ไม่ควรขายแบบด้นสด ควรมี Script แต่ต้องไม่แข็งเหมือนอ่านหนังสือScript ควรมี:
Opening แนะนำตัว
คำถามสำคัญ 3–5 ข้อ
ข้อเสนอที่แตกต่าง
คำตอบรับมือคำปฏิเสธ
วิธีปิดการขาย
จำเป็นแค่ “โครง” แต่คุยแบบธรรมชาติ
3) เปิดด้วยคำถาม ไม่ใช่การขายตรง
แทนที่จะบอก
“มีสินค้าใหม่สนใจไหมคะ”
ลองถาม
“ช่วงนี้เจอปัญหา ___ อยู่ไหมคะ?”
คำถามที่ดี = ยอดขายดีเพราะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราสนใจเขา ไม่ได้พยายามยัดเยียดสินค้า
4) ฟังให้มากกว่าพูด
มือใหม่มักพูดเยอะเกินไปแต่ยอดขายปิดได้จาก “ข้อมูลที่ลูกค้าเล่า”
กฎทอง → พูด 30% ฟัง 70%
5) ใช้เทคนิค “Pain → Solution → Benefit”
เวลานำเสนอ ให้เรียงแบบนี้:
Pain: ปัญหาของลูกค้า
Solution: สินค้าคุณแก้อย่างไร
Benefit: ลูกค้าจะได้อะไรจริง ๆ
ตัวอย่าง:“ถ้างานเอกสารเยอะจนใช้เวลาเกิน 5 ชั่วโมง/วัน (Pain)…ระบบนี้จะช่วยจัดเรียงอัตโนมัติ (Solution)…ทำให้คุณมีเวลาเพิ่มขึ้นวันละ 2–3 ชั่วโมงค่ะ (Benefit).”
6) สื่อสารให้กระชับ แต่ชัดเจน
ลูกค้าไม่อยากฟังนานสรุปสั้น ๆ ว่า:
ทำอะไร
แก้ปัญหาอะไร
ทำไมต้องเป็นคุณ
ยิ่งลูกค้าเข้าใจเร็ว ยิ่งมีโอกาสซื้อ
7) เตรียมรับมือคำปฏิเสธ
ลูกค้าไม่ซื้อ = เรื่องปกติสิ่งที่มือใหม่ควรเตรียม:
ราคาแพง → ชี้ให้เห็นต้นทุนที่ประหยัด
ต้องคิดก่อน → เสนอเวอร์ชันทดลอง
ยังไม่แน่ใจ → ส่งรีวิวหรือเคสจริง
อย่ากลัวคำว่า “ขอคิดก่อน” เพราะทุกอย่างยัง follow-up ได้
8) Follow-up อย่างมีศิลปะ ไม่ตื๊อ
มือใหม่ชอบกลัวว่าจะ “กดดันลูกค้า”แต่ถ้า Follow-up อย่างถูกวิธี จะดูเป็นมืออาชีพมากกว่า
ตัวอย่างข้อความ:“สวัสดีค่ะ พอดีเห็นว่าคุณลูกค้าสนใจเรื่อง ___ ถ้ายังมีข้อมูลไหนให้ช่วยตัดสินใจเพิ่มเติม แจ้งได้นะคะ พร้อมช่วยดูให้เต็มที่ค่ะ”
ให้ความรู้ → ดีกว่าตามขาย
9) ใช้เครื่องมือช่วย เช่น CRM หรือ Call Tracking
ไม่ต้องเป็นบริษัทใหญ่ก็ควรใช้เพราะช่วยเรื่อง:
บันทึกข้อมูลลูกค้า
เตือนว่าเมื่อไหร่ต้อง follow-up
ดูว่าลูกค้าคนไหน “พร้อมซื้อ” มากที่สุด
มือใหม่ทำงานง่ายขึ้นทันที
10) ฝึกทุกวันจากสถานการณ์จริง
ทักษะการขาย = ยิ่งฝึก → ยิ่งเก่งฝึกได้จาก:
โทรหาลูกค้าจริง
role play กับเพื่อนร่วมงาน
ฟัง call ที่ปิดได้ดี
จดสคริปต์ที่ได้ผลและไม่ได้ผล
คุณไม่ต้องเกิดมาขายเก่ง แค่ “ลงมือทำซ้ำให้ถูกวิธี”
⭐ สรุป: มือใหม่ก็ขายเก่งได้ ถ้าเริ่มต้นถูกจุด
ถ้าคุณเป็นมือใหม่ไม่ต้องพยายามขายเหมือนโปรแค่เริ่มจาก เข้าใจลูกค้า → สื่อสารตรงประเด็น → follow-up อย่างมืออาชีพก็สามารถปิดการขายได้จริงในปี 2026
การขายเป็นทักษะที่ทุกคนพัฒนาได้ แม้คุณจะเป็นมือใหม่ หรือไม่เคยขายอะไรมาก่อน แต่ถ้ารู้หลักการที่ถูกต้อง ก็สามารถปิดการขายได้จริงในเวลาไม่นานบทความนี้จะสรุป 10 เทคนิคการขายสำหรับมือใหม่ ที่ทำตามได้ทันที เหมาะกับทั้งพนักงานขายใหม่ เจ้าของกิจการ และ SME ที่ต้องการเพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบ 1) เริ่มจาก “เข้าใจลูกค้า” ไม่ใช่เริ่มจากสินค้ามือใหม่มักเริ่มจากการเล่าว่า “สินค้าดียังไง” แต่ลูกค้ามีคำถามเดียวคือ“มันช่วยฉันแก้ปัญหาอะไร?” ลองเริ่มจาก
ยิ่งเข้าใจลูกค้า → ยิ่งขายง่าย 2) เตรียม Script การขายแบบยืดหยุ่นมือใหม่ไม่ควรขายแบบด้นสด ควรมี Script แต่ต้องไม่แข็งเหมือนอ่านหนังสือScript ควรมี:
จำเป็นแค่ “โครง” แต่คุยแบบธรรมชาติ 3) เปิดด้วยคำถาม ไม่ใช่การขายตรงแทนที่จะบอก
ลองถาม
คำถามที่ดี = ยอดขายดีเพราะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราสนใจเขา ไม่ได้พยายามยัดเยียดสินค้า 4) ฟังให้มากกว่าพูดมือใหม่มักพูดเยอะเกินไปแต่ยอดขายปิดได้จาก “ข้อมูลที่ลูกค้าเล่า” กฎทอง → พูด 30% ฟัง 70% 5) ใช้เทคนิค “Pain → Solution → Benefit”เวลานำเสนอ ให้เรียงแบบนี้:
ตัวอย่าง:“ถ้างานเอกสารเยอะจนใช้เวลาเกิน 5 ชั่วโมง/วัน (Pain)…ระบบนี้จะช่วยจัดเรียงอัตโนมัติ (Solution)…ทำให้คุณมีเวลาเพิ่มขึ้นวันละ 2–3 ชั่วโมงค่ะ (Benefit).” 6) สื่อสารให้กระชับ แต่ชัดเจนลูกค้าไม่อยากฟังนานสรุปสั้น ๆ ว่า:
ยิ่งลูกค้าเข้าใจเร็ว ยิ่งมีโอกาสซื้อ 7) เตรียมรับมือคำปฏิเสธลูกค้าไม่ซื้อ = เรื่องปกติสิ่งที่มือใหม่ควรเตรียม:
อย่ากลัวคำว่า “ขอคิดก่อน” เพราะทุกอย่างยัง follow-up ได้ 8) Follow-up อย่างมีศิลปะ ไม่ตื๊อมือใหม่ชอบกลัวว่าจะ “กดดันลูกค้า”แต่ถ้า Follow-up อย่างถูกวิธี จะดูเป็นมืออาชีพมากกว่า ตัวอย่างข้อความ:“สวัสดีค่ะ พอดีเห็นว่าคุณลูกค้าสนใจเรื่อง ___ ถ้ายังมีข้อมูลไหนให้ช่วยตัดสินใจเพิ่มเติม แจ้งได้นะคะ พร้อมช่วยดูให้เต็มที่ค่ะ” ให้ความรู้ → ดีกว่าตามขาย 9) ใช้เครื่องมือช่วย เช่น CRM หรือ Call Trackingไม่ต้องเป็นบริษัทใหญ่ก็ควรใช้เพราะช่วยเรื่อง:
มือใหม่ทำงานง่ายขึ้นทันที 10) ฝึกทุกวันจากสถานการณ์จริงทักษะการขาย = ยิ่งฝึก → ยิ่งเก่งฝึกได้จาก:
คุณไม่ต้องเกิดมาขายเก่ง แค่ “ลงมือทำซ้ำให้ถูกวิธี” ⭐ สรุป: มือใหม่ก็ขายเก่งได้ ถ้าเริ่มต้นถูกจุดถ้าคุณเป็นมือใหม่ไม่ต้องพยายามขายเหมือนโปรแค่เริ่มจาก เข้าใจลูกค้า → สื่อสารตรงประเด็น → follow-up อย่างมืออาชีพก็สามารถปิดการขายได้จริงในปี 2026 💼 ให้ Global Assistant ดูแลธุรกิจของคุณ ด้วยทีม Telesales มากประสบการณ์ เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น 📩 สนใจเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ?
เราสามารถส่ง Company Profile ให้คุณพิจารณา พร้อมนัดหมายพูดคุยเพิ่มเติมได้ทันที เพียงแจ้ง วันที่และเวลาที่สะดวก หรือกด ตอบกลับอีเมลนี้ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
🔥 โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะเดือนนี้! รับ ปรึกษาด้านการขายฟรี เข้าร่วมสัมมนา Sales Training โดยทีมผู้เชี่ยวชาญ ฟรีทุกเดือน
📢 โอกาสนี้คุณไม่ควรพลาด! ให้ทีม GA ช่วยคุณ ขยายฐานลูกค้า และ ปิดการขายได้ง่ายขึ้น
📞 ติดต่อ อุ๋งอิ๋ง: 066-131-8773 หรือกด Add LINE เพื่อพูดคุยเพิ่มเติม 👉 https://lin.ee/NIuN7CG |
