ทำไมธุรกิจ B2B หา Sales ยาก ทั้งที่ประกาศรับตลอด?

ธุรกิจ B2B หา Sales ยากเพราะอะไร ทั้งที่ประกาศรับตลอด บทความนี้อธิบายสาเหตุจริง พร้อมแนวทางแก้ที่ใช้ได้จริง

คำถามที่ HR และผู้บริหารถามเหมือนกันแทบทุกบริษัท 😥

“ประกาศรับ Sales มาเป็นปีแล้ว แต่ยังไม่ได้คนที่ใช่”“มีคนสมัคร แต่ทำงานจริงไม่ได้”“รับมาแล้วลาออกใน 3–6 เดือน”

ถ้าคุณกำลังพยักหน้าอยู่คุณไม่ได้เจอปัญหานี้คนเดียวครับ 😅

ความจริงคือธุรกิจ B2B จำนวนมากไม่ได้หา Sales ยากเพราะตลาดแรงงานแย่แต่เพราะ “โครงสร้างการขาย” กับ “สิ่งที่ประกาศรับ” ไม่ตรงกันตั้งแต่แรก

บทความนี้จะพาคุณมาดูสาเหตุจริงที่ทำให้ธุรกิจ B2B หา Sales ยากและแนวทางแก้ที่หลายบริษัทเริ่มใช้แล้วได้ผลจริง

ปัญหาที่ 1: ใช้คำว่า “Sales” กว้างเกินไป ❌

หนึ่งในความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือประกาศว่า “รับ Sales” โดยไม่แยกประเภท

แต่ในโลกจริงSales มีหลายแบบมาก เช่น

• Telesales

• Appointment Setter

• Sales Consultant

• Account Executive

• Business Development

พอประกาศกว้างคนที่สมัครเข้ามาก็ “ไม่ตรงงานจริง”

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคือ:

• Sales บางคนเก่งโทร แต่ไม่เก่งวิเคราะห์ลูกค้า

• บางคนเก่งปิดดีล แต่ไม่ถนัดหาลูกค้าใหม่

• HR สัมภาษณ์ผ่าน แต่หน้างานไปต่อไม่ได้

📌 ไม่ใช่ Sales ไม่เก่ง แต่คุณกำลังหาคนผิดประเภท

ปัญหาที่ 2: Expectation กับความจริงไม่ตรงกัน 😓

หลายบริษัทอยากได้ Sales ที่

• หา Lead เอง

• โทรเอง

• Present เอง

• ปิดเอง

• ทำ Report เอง

ทั้งหมดนี้ในตำแหน่งเดียว

แต่ในความเป็นจริงSales B2B ที่เก่ง “ไม่ควร” ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับงานเหล่านี้ทั้งหมด

เพราะหน้าที่หลักของ Sales B2B คือ👉 เข้าใจปัญหาลูกค้า และปิดดีล

เมื่อ Sales ต้องทำทุกอย่าง

• เหนื่อย

• Burnout

• ผลงานไม่ดี

• สุดท้ายก็ลาออก

ปัญหาที่ 3: ไม่มีระบบรองรับ Sales 🧩

ลองถามตัวเองตรง ๆ ว่าก่อนรับ Sales ใหม่ คุณมีสิ่งเหล่านี้หรือยัง?

• ฐานข้อมูลลูกค้าที่ใช้ได้จริง

• Pipeline ชัดเจน

• รู้ว่าลูกค้าอยู่ขั้นไหน

• มี Lead ที่ผ่านการคัดกรอง

• ไม่ต้องเริ่มจาก Excel ว่าง ๆ

ถ้าคำตอบคือ “ยัง”ต่อให้คุณได้ Sales เก่งแค่ไหนเขาก็ทำงานได้ไม่เต็มศักยภาพ

📉 สุดท้ายกลายเป็นปัญหาที่หลายบริษัทโทษ Salesทั้งที่จริง ๆ คือ “ระบบยังไม่พร้อม”

ปัญหาที่ 4: ตลาดไม่ได้ขาด Sales แต่ขาด Sales ที่ “เหมาะกับ B2B” 🎯

Sales B2B ต้องใช้ทักษะเฉพาะ เช่น

• การตั้งคำถาม

• การฟัง Pain point

• การคุยกับผู้บริหาร

• การขายเชิงที่ปรึกษา (Consultative Selling)

แต่ Sales จำนวนมากในตลาดเติบโตมาจาก B2C หรือการขายรอบสั้น

พอมาเจอ B2B ที่

• รอบขายยาว

• ตัดสินใจหลายฝ่าย

• ต้องใช้ข้อมูลและความเข้าใจธุรกิจ

ก็ไปต่อได้ยาก

แล้วธุรกิจ B2B ควรแก้ปัญหานี้อย่างไร? 💡

แนวทางที่ 1: แยกบทบาท Sales ให้ชัด

หลายองค์กรเริ่มแยกบทบาทออกเป็น

• ทีมสร้าง Lead / นัดหมาย

• ทีมปิดการขาย

เพื่อให้ Sales ตัวจริงโฟกัสกับสิ่งที่เขาทำได้ดีที่สุด คือ “ปิดดีล”

หนึ่งในทางเลือกที่ช่วยได้เร็วคือSales Sphere BPO — Appointment Setting & Telesales Outsource

คุณได้:

• ทีมโทรหาลูกค้า

• คัดกรอง Lead

• ส่งต่อนัดคุณภาพให้ Salesโดยไม่ต้องรีบรับพนักงานเพิ่ม

แนวทางที่ 2: เตรียม “ข้อมูล” ให้ Sales ตั้งแต่วันแรก 📊

Sales จะทำงานได้เร็วขึ้นมากถ้าไม่ต้องเสียเวลาหาข้อมูลเอง

นี่คือเหตุผลที่หลายบริษัทใช้Sales Sphere Base — แพลตฟอร์มฐานข้อมูล B2B

ช่วยให้:

• เข้าถึงข้อมูลบริษัทในไทยกว่า 17,000 บริษัท

• มีข้อมูลติดต่อที่ตรวจสอบแล้ว

• เห็นภาพ Pipeline ชัด

• ลดเวลาหา Lead หลายสิบชั่วโมงต่อเดือน

👉 ทดลองใช้ Sales Sphere Base ฟรี📞 โทร 063-907-5254📩 Email: corporate_sales@albaly.jp

แนวทางที่ 3: ถ้ายังต้องรับ Sales ให้ “จับคู่ให้ถูกตั้งแต่ต้น” 🤝

แทนที่จะดูแค่ว่า “เก่งหรือไม่เก่ง”หลายบริษัทเริ่มมองว่าSales คนนี้ “เหมาะกับธุรกิจเราจริงไหม”

Sales Sphere Talent ถูกออกแบบมาเพื่อจุดนี้

• ใช้ AI จับคู่ Sales กับบริษัท

• ดูทั้งทักษะ บุคลิก และสไตล์การขาย

• ลดความเสี่ยงจ้างผิด

👉 ทดลองใช้ Sales Sphere Talent ฟรี📞 โทร 063-907-5254📩 Email: corporate_sales@albaly.jp

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ❓

Q: ทำไมประกาศรับ Sales B2B แล้วคนสมัครน้อย?

A: เพราะประกาศกว้างเกินไป และไม่อธิบายลักษณะงานจริง ทำให้ Sales ที่ตรงสายไม่กล้าสมัคร

Q: รับ Sales มาแล้ว แต่ทำงานไม่ได้ เกิดจากอะไร?

A: ส่วนใหญ่มาจาก Expectation ไม่ตรง และไม่มีระบบรองรับ ทำให้ Sales ทำงานไม่เต็มศักยภาพ

Q: ธุรกิจเล็กควรเริ่มจากอะไร ระหว่างรับ Sales หรือ Outsource?

A: หลายธุรกิจเริ่มจาก Outsource เพื่อสร้าง Pipeline ก่อน แล้วค่อยรับ Sales เมื่อระบบพร้อม

Q: Sales เก่ง ๆ ควรใช้เวลากับอะไร?

A: ควรใช้เวลากับการคุยลูกค้า วิเคราะห์ปัญหา และปิดดีล ไม่ใช่หาข้อมูลหรือกรอก Report ทั้งวัน

สรุป 🧠

ธุรกิจ B2B ไม่ได้หา Sales ยากแต่ “หา Sales ที่เหมาะกับโครงสร้างที่ยังไม่พร้อม” ต่างหาก

ก่อนจะโทษตลาดแรงงานลองถามตัวเองว่า

• เราแยกบทบาทชัดหรือยัง

• เรามีระบบรองรับ Sales หรือยัง

• เราหาคนให้เหมาะกับงานจริงหรือไม่

ถ้าคำตอบยังไม่ชัดSales Sphere พร้อมช่วยคุณวางระบบตั้งแต่ต้น

หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนนัดหมายการขายหรืออยากวางระบบการขายให้เหมาะกับธุรกิจของคุณทีม Sales Sphere ยินดีช่วยวิเคราะห์และแนะนำแนวทางที่ใช้ได้จริง 📈

📞 โทร 063-907-5254📩 Email: corporate_sales@albaly.jp